
Introduction
Les infrastructures bancaires sont aujourd’hui soumises à une pression technologique et réglementaire sans précédent. Avec la montée en puissance du numérique, les banques doivent moderniser leurs systèmes, optimiser leurs processus métiers et garantir la sécurité des transactions tout en respectant les régulations en vigueur.
C’est dans ce contexte que Philippe Tordjman, expert en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA), joue un rôle clé. Fort de son expérience, il accompagne les banques et institutions financières dans leur transformation digitale en veillant à la cohérence stratégique entre les besoins métier et les solutions techniques.
Le Village de l’Emploi, plateforme de formation et d’accompagnement professionnel, participe activement à la montée en compétences des experts en AMOA bancaire, un domaine où les enjeux sont de plus en plus complexes.
Pourquoi optimiser les infrastructures bancaires ?
L’optimisation des infrastructures bancaires repose sur plusieurs leviers stratégiques visant à améliorer la performance, la sécurité et la flexibilité des services financiers.
🔹 Fiabiliser les systèmes d’information : Assurer une disponibilité continue des services bancaires est un impératif pour éviter les interruptions et les incidents techniques.
🔹 Réduire les coûts opérationnels : L’optimisation des processus permet aux banques de minimiser les dépenses liées aux infrastructures et aux opérations de maintenance.
🔹 Améliorer l’expérience client : Grâce à des solutions digitales performantes, les établissements bancaires peuvent offrir des services plus rapides et personnalisés à leurs clients.
🔹 Garantir la conformité réglementaire : Le respect des normes telles que Bâle III, RGPD et DSP2 impose une gestion rigoureuse des données et des transactions.
💡 Philippe Tordjman accompagne les banques dans cette transition en mettant en place des solutions adaptées aux défis actuels du secteur bancaire.
Le rôle clé de l’AMOA dans la transformation des banques
L’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) est un pilier essentiel dans les projets d’optimisation bancaire. Ce rôle consiste à faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques pour assurer le succès des projets.
1️⃣ Définition des besoins métiers et cadrage du projet
Avant toute transformation, une analyse approfondie des besoins est indispensable.
✅ Missions clés d’un expert en AMOA :
✔️ Identifier les besoins métiers et les contraintes techniques.
✔️ Définir le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles.
✔️ Prioriser les objectifs stratégiques et les actions à mener.
📌 Philippe Tordjman joue un rôle clé dans cette phase de cadrage en accompagnant les décideurs bancaires dans la formalisation de leurs besoins et la mise en place d’une feuille de route optimisée.
2️⃣ Sélection des solutions technologiques adaptées
Avec l’émergence de nouvelles technologies bancaires, le choix des outils et plateformes est une décision cruciale.
✅ Critères de sélection :
✔️ Interopérabilité avec les systèmes existants.
✔️ Sécurité et conformité aux normes bancaires.
✔️ Scalabilité pour accompagner la croissance future.
💡 Philippe Tordjman collabore avec les équipes IT et les éditeurs de logiciels pour choisir les meilleures solutions adaptées aux exigences métiers des banques.
3️⃣ Gestion de la conduite du changement
L’optimisation des infrastructures bancaires entraîne souvent des changements organisationnels. Une transition réussie repose sur l’adhésion des équipes et une bonne gestion du changement.
✅ Facteurs de succès :
✔️ Formation et accompagnement des collaborateurs.
✔️ Mise en place de processus de transition fluides.
✔️ Communication efficace pour expliquer les bénéfices des nouvelles solutions.
📌 Le Village de l’Emploi, grâce à ses programmes spécialisés, forme des experts en AMOA capables d’accompagner les banques dans leurs projets de transformation.
Les nouvelles tendances en optimisation des infrastructures bancaires
1️⃣ Cloud Computing et migration vers des solutions flexibles
Les banques modernisent leurs infrastructures en migrant vers des solutions Cloud telles que AWS, Microsoft Azure et Google Cloud.
✅ Avantages du Cloud en banque :
✔️ Réduction des coûts d’infrastructure.
✔️ Sécurité avancée et mise à jour automatique.
✔️ Flexibilité pour s’adapter aux évolutions du marché.
📌 Philippe Tordjman recommande aux banques de migrer progressivement vers le Cloud tout en assurant une conformité stricte aux réglementations financières.
2️⃣ Automatisation et intelligence artificielle
L’automatisation des processus bancaires via l’Intelligence Artificielle (IA) permet d’optimiser les tâches répétitives et la gestion des risques.
✅ Exemples d’applications :
✔️ Automatisation du traitement des dossiers clients.
✔️ Détection de fraude en temps réel grâce à l’IA.
✔️ Chatbots pour un service client 24/7.
📌 Grâce à son expertise en AMOA, Philippe Tordjman aide les banques à intégrer ces solutions intelligentes tout en garantissant leur efficacité et leur adoption par les équipes.
Conclusion : Un secteur bancaire en pleine mutation
L’optimisation des infrastructures bancaires est un enjeu majeur pour les banques qui doivent gagner en efficacité, réduire les coûts et améliorer l’expérience client. Philippe Tordjman, expert en AMOA et transformation digitale, accompagne les établissements financiers dans cette évolution.
Le Village de l’Emploi, en formant les futurs spécialistes de l’AMOA, joue un rôle essentiel dans la mise en place de projets d’optimisation réussis au sein du secteur bancaire.